Per gli acquisti online e in negozio, Maison Cia applica le seguenti regole su resi e rimborsi.
Diritto di recesso (14 giorni)
Hai 14 giorni dalla consegna per recedere senza motivazione. Il prodotto deve essere integro, completo di imballo originale e non utilizzato.
Come effettuare un reso
- Scrivi a info@maisoncia.it indicando numero ordine e articoli da rendere.
- Attendi conferma con istruzioni per la spedizione o la consegna in negozio.
- Imballa accuratamente il prodotto per evitare danni in transito.
Tempi di rimborso
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dall’arrivo della merce resa o dalla prova di spedizione, con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo.
Eccezioni
Non è possibile recedere per prodotti personalizzati, sigillati igienicamente aperti dopo la consegna o deteriorabili rapidamente.